LEGAL REFERENCE

Buka halaman privasi a9today login

a9today login menyatukan akaun, akses lobi, dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX di bawah dasar privasi yang menerangkan cara data anda dikumpul, digunakan...

Kuki dijelaskanHak akses akaunRekod Touch 'n GoPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka halaman privasi a9today login

Semak skop privasi akaun anda

Dasar privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi apabila anda membuka akaun a9today login, mengesahkan identiti, masuk ke lobi, menggunakan dompet akaun, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Data yang kami terima boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran peranti, log akses, alamat IP, rujukan transaksi, pilihan bahasa, dan mesej sokongan yang anda hantar. Kami menggunakan data tersebut untuk mengurus akaun,

memproses tambah nilai atau pengeluaran, mengesan akses luar biasa, mengekalkan keselamatan sesi, mematuhi permintaan sah, dan membalas pertanyaan anda. Akses kepada ciri akaun bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda; perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, dan pihak berkaitan yang diperlukan untuk operasi akaun serta keselamatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang data akaun

Jika anda mahu bertanya tentang dasar privasi, membetulkan data akaun, atau meminta salinan rekod yang berkaitan dengan profil anda, gunakan saluran yang sama seperti akaun a9today...

Sokongan akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk permintaan privasi yang berkaitan dengan profil, log masuk, rekod...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda memerlukan salinan data, penjelasan penggunaan kuki, atau pembetulan rekod...
Semakan keselamatan Jika anda melihat log masuk yang tidak dikenali, minta semakan keselamatan supaya kami boleh...
AMALAN DATA

Teroka cara kami menjaga data

Kami membina dasar privasi ini berdasarkan aliran sebenar akaun: pendaftaran, pengesahan, akses lobi, transaksi, sokongan, dan keselamatan sesi. Setiap kategori data mempunyai tujuan tertentu, bukan sekadar disimpan tanpa sebab. Apabila penyedia studio...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, dan tetapan log masuk. Data ini membantu kami mengesahkan akses serta menghubungkan permintaan sokongan dengan profil betul.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, mengurangkan log masuk berulang, dan membantu mengesan trafik luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, dan jumlah yang berkaitan. Butiran ini diperlukan untuk padanan akaun, semakan pengeluaran, dan pertanyaan sokongan.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti, percubaan log masuk, dan perubahan profil untuk mengesan corak yang tidak sepadan dengan penggunaan biasa anda. Semakan ini membantu melindungi akaun sebelum data sensitif dipaparkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, semakan transaksi, keselamatan, dan keperluan sah yang berkenaan. Apabila tujuan tersebut tamat, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan rekod mengikut keadaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel, atau rekod sokongan jika data tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh orang lain.

Semak jawapan tentang privasi anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel, butiran peranti, alamat IP, serta rekod sesi. Data tambahan mungkin dikumpul apabila anda menghubungi sokongan.

Rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status disimpan untuk memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan akaun anda. Rekod ini juga membantu kami menyelesaikan pertanyaan bayaran tanpa mendedahkan butiran kepada pihak yang tidak berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang berkaitan melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut keadaan akaun dan keperluan sah.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum mengemas kini nama, nombor telefon, e-mel, atau maklumat profil.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi, pilihan bahasa, dan kestabilan halaman. Anda boleh mengubah tetapan melalui pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menyebabkan sesi tamat lebih cepat atau ciri akaun tidak berfungsi lancar.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, alat keselamatan, atau pihak yang diperlukan untuk mengurus akaun dan transaksi. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan operasi yang jelas dan permintaan sah yang berkenaan.

Hubungi sokongan secepat mungkin dan nyatakan masa kejadian, peranti yang digunakan, serta perubahan yang anda nampak. Kami akan menyemak log akses, mengehadkan risiko data, dan memberi langkah seterusnya selepas pengesahan.